5 правил прохождения этапов продаж #3



1. Переход на следующий этап
Переход на следующий этап процесса продаж целесообразно делать тогда, когда выполнены задачи текущего этапа.

2. Соблюдение баланса времени
В процессе продаж время нахождения на каждом из этапов продаж ограничено и пропорционально общей длительности процесса продаж.

3. Контроль очередности этапов
Если покупатель пытается перескочить через этап, разрешите ему увести себя в сторону, но не сильно и не на долго, а затем возвратите к исходному этапу.

4. Контроль за эмоциональным состоянием клиента
Параллельно с движением по функциональным этапам двигайтесь по этапам эмоциональным: Страх, Сомнение, Безразличие, Интерес, Желание, Согласие.


5. Ситуативное соответствие
Использование на каждом этапе техник и методов продаж, адекватных конкретной ситуации
продажи, степени подготовленности покупателя, уровню готовности клиента, степени доверия к вам, к компании и к продукту.

"Тренинг профессиональных продаж", автор Сергей Ребрик

Комментариев нет:

Отправить комментарий